Теперь получить бесплатную консультацию по услугам «TELE2» абоненты могут не только в Центрах продаж и обслуживания или по звонку в Справочную службу, но и посредством SMS, отправив вопрос на номер 401. Абоненты «TELE2 Челябинск» смогут воспользоваться услугой с 18 августа.

Услуга «SMS-Консультант» позволит абонентам с помощью SMS задать вопрос и в короткие сроки получить на него SMS-ответ. Адреса и график работы Центров продаж и обслуживания абонентов, информация о тарифных планах, дополнительных услугах и акциях «TELE2», перечень документов для обслуживания и подключения, информация о USSD-запросах, настройках GPRS-услуг – ответы на эти и многие другие вопросы абоненты получат на свой мобильный телефон.

Для получения информации нужно отправить SMS-сообщение с текстом своего вопроса на номер 401. Максимальная длина SMS - 210 символов (кириллицей) или 480 символов (латиницей). SMS-ответ придет на тот номер, с которого было отправлено сообщение. Ответы на вопросы абонентов будут осуществляться в будни с 9:00 до 18:00.

При нахождении абонента на территории Челябинской области, а также во внутрисетевом роуминге исходящие SMS на номер 401 бесплатны.

При нахождении в национальном или международном роуминге сообщение тарифицируется по тарифам на роуминг.