В конце февраля европейский
сотовый оператор ТELE2 появился в Печенгском районе Мурманской области
- городах Никель и Заполярный.
О том, как в условиях кризиса найти возможность сэкономить, редакция
газеты « Печенга» Печенгского района поговорила с Вячеславом Касымовым,
региональным управляющим директором «TELE2 Мурманск».
- Вячеслав, на дворе кризис. Что посоветуете нашим абонентам?
-
Прежде всего, хладнокровие и разумное отношение к собственным расходам.
Поделюсь опытом нашей компании, ведь стратегия сотового дискаунтера
автоматически подразумевает самое внимательное отношение к любым
затратам.
Скажем, TELE2 предлагает небольшой портфель тарифов,
которые четко спозиционированы, а значит, потребителю легко выбрать, а
также все популярные и необходимые людям услуги сотовой сети. И никаких
наворотов! Такой же принцип можно использовать и в обычной жизни: надо
сконцентрироваться на том, что, действительно, нужно и избегать
незапланированных, спонтанных расходов, даже по мелочи. Как говорят в
России, копейка рубль бережет.
Другой совет – обратить свое
внимание на дискаунтеров, т.е. компании, в основу бизнес-подхода
которых заложен принцип самых низких цен на рынке. Таких компаний много
в сегменте розничной торговли, есть они в торговле мебелью,
авиаперевозках. Дискаунтером в сегменте сотовой связи в России является
TELE2.
- Принято считать, что дискаунтеры – это низкие цены, но и качество невысокое?
-
Как правило, это миф или опыт общения с одной конкретной компанией или
магазином. Миф подогревает специфическое российское мышление: дешево –
значит плохо. В России принято считать, что «крут» тот, кто заплатил
больше, чем сосед. TELE2 прививает другой – европейский подход – за
услугу или товар равноценного качества лучше заплатить дешевле,
сэкономив деньги на что-то другое. Мы уверены, кризис еще расставит все
на свои места, поменяет психологию людей.
В действительности,
дискаунтеры пристально следят за качеством своих услуг и обслуживания и
ориентируются на самые высокие стандарты. Я с гордостью могу сказать,
что недавно проведенное исследование компании EPSI доказало, что у
TELE2 – самые удовлетворенные и лояльные абоненты.
- А за счет чего TELE2 может позволить себе цены ниже, чем у конкурентов, если связь хорошего качества?
-
В основе всего – забота об абонентах и шведский экономичный подход, а
точнее, жесткое управление издержками на создание и эксплуатацию сети.
Вот, к примеру, среди услуг TELE2 вы найдете все то, что нужно обычному
человеку, - и ни услугой больше! Или, например, сейчас все говорят о 3G
– а вы знаете, какие инвестиции нужны для полноценного запуска этих
сетей? Притом, что эта услуга станет массовой только через несколько
лет, огромные инвестиции лягут высокими ценами на простых людей.
Другой
пример: сейчас, в условиях кризиса, многие компании начинают сокращать
свой персонал. А TELE2 не только не сокращает, но и, наоборот,
принимает на работу. Потому что у нас изначально очень небольшое число
сотрудников – ровно такое, какое необходимо для эффективной работы.
У
создателей формата дискаунтер, международной сети магазинов ALDI, есть
слоган: «Мы покупаем лучшее за меньшие деньги, чтобы Вы могли делать то
же самое». Здесь скрыта другая причина: экономия на масштабе. У TELE2 в
России более 10,5 миллионов абонентов!
Наконец, мы просто считаем,
что связь должна предлагаться по цене связи. Мы не «зашиваем» в наши
цены множество дорогостоящих и масштабных рекламных кампаний, приезд
звезд мировой величины, глобальные спонсорские проекты и многое другое.
Мы продаем вам качественную связь – и по низким ценам!
- Какие тарифы TELE2 предлагает в Никеле и Заполярном?
-
Жителям городов Никель и Заполярный доступны все же тарифы, что есть в
других городах Мурманской области. В частности, советую обратить
внимание на тарифный план «Областной контакт» - первая минута разговора
в день будет стоить 2,40 рубля, а последующие по 10 копеек за минуту на
местные стационарные и мобильные телефоны. Стоимость SMS на этом тарифе
- 10 копеек, начиная со 2-го исходящего сообщения в сутки. Тем, кто
хочет говорить недорого внутри сети TELE2, мы предлагаем тариф «Все
свои». Звонки внутри сети TELE2 будут стоить всего 15 копеек уже с
первой минуты разговора. При этом только на тарифе «Все свои» доступна
услуга «Бонус 500» . Данная услуга позволяет получить 500 минут и SMS
совершенно бесплатно. Подробно о тарифах и услугах можно узнать на
сайте нашей компании http://www.murmansk.tele2.ru/ или по телефону (8152) 751-611. Платите в кризис меньше!
- А сколько стоит подключение и как стать абонентом дискаунтера TELE2?
-
Мы стараемся сделать приобретение стартового комплекта очень простым.
Для этого в торговых точках выставлены специализированные стойки TELE2,
где подключение стоит всего 30 рублей. Все эти средства попадают на
счет абонента. Стойки расположены в самых проходимых местах, и не
заметить их очень сложно.